Newsletter
E-mail promotionnel ou informatif envoyé périodiquement à une liste de destinataires abonnés.
Une newsletter comporte, le plus souvent, un condensé d’actualités d’une entreprise ou d’une marque ainsi que des promotions sur des produits ou services.
Envoyée par les entreprises à leurs clients ou prospects, elle a pour objectif premier de fidéliser ses clients en créant un lien de confiance avec eux. Ce courrier, envoyé chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, finit par générer une attente chez ses destinataires habitués.
La newsletter renforce également l’image de marque d’une société en transmettant ses valeurs. En effet, le ton de la rédaction, le type d’informations véhiculées… permet aux lecteurs d’en savoir plus et de s’identifier à l’expéditeur du mail.